Политика возврата товаров и оплаченной суммы

Спасибо за покупки на сайте fanshop.ffa.am.

Если Вы не полностью удовлетворены своей покупкой, мы готовы помочь. 

Возврат товара

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 15 календарных дней после его получения. Если Вы повредили товар, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Республики Армения, Вы не сможете вернуть или обменять его. Чтобы иметь право на возврат или обмен, приобретенный Вами товар должен быть в том состоянии в котором вы его получили (в качестве и количестве), в неиспользованном состоянии, в оригинальной упаковке, с оригинальными печатями и этикетками, в полном комплекте, с сопровождающими документами и без повреждений. После получения товара в указанном виде, мы вернем оплаченную Вами сумму в течение 30 дней. Чтобы отказаться от доставленного товара, Вы можете, по своему усмотрению: (1) отправить заполненную форму возврата товара, вместе с доставленным товаром; (2) заполнить форму возврата товара на нашем сайте; (3) сообщить нам о возврате товара любым другим удобным для Вас способом (например, письмом, отправленным по почте, факсу, электронной почте или другим средствам связи). Вы будете иметь право на возврат или обмен товара, и срок в 15 календарных дней будет считаться соблюденным, если Вы передали товар в почтовое отделение, курьерскую, транспортную службу или иную службу доставки товаров в течение 15 календарных дней после его получения. Сообщая нам о возврате товаров, необходимо указать имя и адрес для направления корреспонденции, а также, в случае наличия, номер телефона и адрес электронной почты. Вам необходимо также предоставить/отправить нам оригинал или копию квитанции на товар, подтверждения покупки или счет-фактуры. Окончательная цена, по которой был продан товар, будет возвращена банковским переводом на указанный Вами банковский счет. Федерация Футбола Армении не несет ответственности за неверно или неточно заполненные личные данные, адрес, номер банковского счета и/или любую другую информацию, предоставленную через сайт.

Возврат оплаченной суммы

Мы можем вернуть оплаченную Вами сумму или, с вашего согласия, обменять приобретенный Вами товар. Получив возвращенный Вами товар, мы незамедлительно проверим его и сообщим Вам о получении. После проверки товара мы сразу же уведомим Вас о решении относительно возврата оплаченной суммы. Если возврат суммы будет утвержден, мы перечислим ее на Вашу кредитную карту (или же вернем сумму иным способом, которым была произведена оплата за товар). Сумма будет зачислена на Ваш счет в течение определенного количества дней, в зависимости от политики эмитента Вашей карты.

Доставка

Если у Вас нет веских причин для возврата товара (таких как, например, Вы получили товар поврежденным или с дефектами), то Вы должны будете оплатить стоимость доставки возвращаемого товара за Ваш собственный счет. Расходы по перевозке не подлежат возмещению.

В случае возврата или обмена дефектного товара, требования о возмещении средств будут рассматриваться посредством переговоров, согласно законодательству Республики Армения.

Если доставленный товар не соответствует Вашему заказу, мы оплатим стоимость возврата (перевозки). В случае возврата оплаченной суммы (данный пункт касается товара в хорошем состоянии), стоимость перевозки возвращаемого товара будет вычтена из возмещаемой Вам суммы.

Контактные данные

Если у Вас возникнут вопросы, связанные с возвратом товара, можете связаться с нами следующими способами:

– Адрес электронной почты: [email protected]

– Страница на Facebook: https://www.facebook.com/FootballFederationofArmenia/

– Тел.: 011 88 88 08

Меню